Termes et conditions

Conditions générales d'utilisation de goBasilicata.it

1. Étendue de notre service

Les présentes conditions générales, susceptibles d'être modifiées, s'appliquent à tous nos services, qu'ils soient fournis directement ou indirectement (par l'intermédiaire de distributeurs et de partenaires), en ligne, sur tout appareil mobile, par courriel ou par téléphone. En accédant à notre site web ou à l'une de nos applications, en les consultant et en les utilisant via quelque plateforme que ce soit (ci-après désignés collectivement par le terme « site web »), et/ou en effectuant une réservation (auprès des services partenaires et/ou du service client), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions générales énoncées ci-dessous (y compris la politique de confidentialité).

Ces pages, leur contenu et leur infrastructure, ainsi que le service de réservation en ligne proposé sur ces pages et via le site web (goBasilicata.it) sont la propriété de FullPress Agency srl, qui en assure également la gestion et la fourniture.

Par le biais du site goBasilicata.it, nous mettons à votre disposition une plateforme en ligne permettant aux prestataires (partenaires/affiliés) de promouvoir leurs services et aux visiteurs d'effectuer des réservations. En réservant via goBasilicata.it, vous concluez une relation contractuelle juridiquement contraignante avec le prestataire de services choisi. Lors de votre réservation, nous agissons uniquement en tant qu'intermédiaire entre vous et le partenaire/affilié.

Les informations que nous publions proviennent de nos partenaires. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de nos services, nous ne pouvons garantir l'exactitude, l'exhaustivité ni la véracité de ces informations et déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs ou d'inexactitudes. Chaque partenaire est responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité et de la véracité des informations (notamment les prix et la disponibilité) affichées sur notre site web.

2. Confidentialité

Politique de confidentialité valable sur le site et sur tous les appareils mobiles
Informations conformément à l'art. 13 du Code de protection des données personnelles – Décret législatif n° 196 du 30 juin 2003 (Journal officiel n° 174 du 29 juillet 2003 – Supplément ordinaire n° 123/L).

InformationArticles 13 et 14 du RGPD – Règlement UE 2016/679 (ci-après RGPD).Conformément aux dispositions du Code, du RGPD et de la législation applicable, le traitement sera fondé sur les principes d’équité, de licéité et de transparence, dans le respect des droits et libertés fondamentaux et de la dignité de la personne concernée, notamment en ce qui concerne la confidentialité, l’identité personnelle et le droit à la protection des données personnelles.

Les conditions relatives à l'application de la loi n° 633/1941 sur le droit d'auteur au contenu du site sont également indiquées.

Traitement des données personnelles

L'agence FullPress Agency srl s'engage à protéger votre vie privée. Pour toute question ou préoccupation concernant l'utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse fp@fullpress.it. Nous serons ravis de vous aider.

En utilisant ce site et/ou nos services, vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité fait partie intégrante de nos Conditions générales d'utilisation ; en acceptant ces dernières, vous acceptez également la présente politique. En cas de contradiction entre les termes utilisés dans les Conditions générales d'utilisation et la présente politique de confidentialité, cette dernière prévaudra.

Résumé

1. Définitions utilisées dans cette politique
2. Principes de protection des données que nous respectons
3. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?
4. Quelles données personnelles collectons-nous à votre sujet ?
5. Comment nous utilisons vos données personnelles
6. Qui d'autre a accès à vos données personnelles
7. Comment nous protégeons vos données
8. Informations sur les cookies
9. Coordonnées

1. Définitions

Données personnelles: toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement: toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles.
Personne concernée :une personne physique dont les données personnelles sont traitées.
Enfant:une personne physique âgée de Moins de 16 ans.
Nous(avec et sans majuscules) –

2. Principes de protection des données

Nous nous engageons à respecter les principes suivants en matière de protection des données :

• Le traitement de vos données est licite, loyal et transparent. Nos activités de traitement sont fondées sur des bases légitimes. Nous prenons toujours en compte vos droits avant de traiter vos données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant ce traitement sur simple demande.
• Le traitement est limité à la finalité pour laquelle il a été effectué. Nos activités de traitement correspondent à la finalité pour laquelle les données personnelles ont été collectées.
• Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous ne collectons et ne traitons que les données personnelles strictement nécessaires à chaque finalité.
• Le traitement de vos données est limité à une période déterminée. nous ne les conserverons pas plus longtemps que nécessaire.
• Nous ferons de notre mieux pour garantir l'exactitude des données.
• Nous ferons tout notre possible pour garantir l'intégrité et la confidentialité des données.

3. Droits de la partie intéressée

La partie intéressée dispose des droits suivants :

1. Droit à l’information – Cela signifie que vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées, quelles données sont collectées, d’où elles proviennent, pourquoi et par qui elles sont traitées.
2. Droit d’accès – Cela signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées vous concernant. cela inclut le droit de demander et d’obtenir une copie des données personnelles collectées.
3. Droit de rectification : cela signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
4. Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que nous effacions vos données personnelles de nos fichiers.
5. Droit à la limitation du traitement – ce qui signifie que, sous certaines conditions, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles.
6. Droit d’opposition au traitement : cela signifie que, dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de prospection commerciale.
7. Droit d’opposition au traitement automatisé : Vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris au profilage, et de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé. Vous pouvez exercer ce droit dès lors que le profilage produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.
8. Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, lorsque cela est possible, par transfert direct d’un responsable du traitement à un autre.
9. Droit de recours – Si nous refusons votre demande d’accès aux données, nous vous en indiquerons les raisons. Si vous n’êtes pas satisfait(e) du traitement de votre demande, veuillez nous contacter.
10. Droit à l’assistance de l’autorité de surveillance – ce qui signifie que vous avez le droit à l’assistance d’une autorité de surveillance et le droit à d’autres recours légaux, tels que la demande de dommages et intérêts.
11. Droit de retirer son consentement – Vous avez le droit de retirer tout consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos données personnelles.

4. Données que nous collectons

Les informations que vous nous avez fournies
Il peut s'agir de votre adresse e-mail, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse postale, etc. – principalement des informations nécessaires pour vous fournir un produit ou un service, ou pour améliorer votre expérience. Nous conservons les informations que vous nous fournissez afin que vous puissiez commenter ou effectuer d'autres actions sur le site web. Ces informations comprennent, par exemple, votre nom et votre adresse e-mail.

Informations collectées automatiquement vous concernant
Cela inclut les informations enregistrées automatiquement par les cookies et autres outils de session, comme les informations de votre panier, votre adresse IP, votre historique d'achats (le cas échéant), etc. Ces informations nous permettent d'améliorer votre expérience utilisateur. Lorsque vous utilisez nos services ou naviguez sur notre site web, vos activités peuvent être enregistrées.

Informations provenant de nos partenaires
Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance, après avoir vérifié qu'ils sont légalement autorisés à nous les communiquer. Ces informations peuvent provenir de vous ou d'autres sources légales.

Informations accessibles au public
Nous pouvons recueillir des informations vous concernant qui sont accessibles au public.

5. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• vous fournir nos services. Cela comprend, par exemple, l'enregistrement de votre compte ; la fourniture d'autres produits et services que vous avez demandés ; l'envoi d'articles promotionnels à votre demande et la communication avec vous à ce sujet ; la communication et l'interaction avec vous ; et la notification de toute modification apportée à nos services.
• améliorer l'expérience de vos clients ;
• remplir une obligation légale ou contractuelle ;

Nous utilisons vos données personnelles pour des raisons légitimes et/ou avec votre consentement.

Pour des raisons liées à la conclusion d'un contrat ou à l'exécution d'obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• pour vous identifier ;
• vous fournir un service ou vous envoyer/proposer un produit ;
• communiquer ou pour les ventes ou la facturation;

Pour des raisons d'intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• vous envoyer des offres Personnalisées* (de notre part Et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
• gérer et analyser notre clientèle (comportement et historique d'achat) afin d'améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services offerts/fournis ;
• mener des questionnaires de satisfaction client ;

Sauf indication contraire de votre part, nous considérons qu'il est de notre intérêt légitime de vous proposer des produits/services similaires ou identiques à ceux que vous avez déjà achetés ou consultés.

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• pour vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (par nous et/ou nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
• pour d'autres finalités, nous avons sollicité votre consentement.

Nous traitons vos données personnelles afin de respecter nos obligations légales et/ou d'exercer les droits que vous confère la loi. Nous nous réservons le droit d'anonymiser les données personnelles collectées et de les utiliser. Nous n'utiliserons vos données en dehors du cadre de la présente politique que si elles sont anonymisées. Nous conservons vos informations de facturation et les autres informations vous concernant pendant la durée nécessaire à des fins comptables ou pour satisfaire à nos obligations légales, mais pas au-delà.

Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins supplémentaires non mentionnées ici, mais compatibles avec la finalité initiale de la collecte. À cette fin, nous veillerons à ce que :

• le lien entre la finalité, le contexte et la nature des données personnelles se prête à un traitement ultérieur ;
• un traitement ultérieur ne porterait pas atteinte à vos intérêts ;
• la transformation bénéficierait d'une protection adéquate.

Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et de ses finalités.

6. Qui d'autre peut accéder à vos données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers. dans certains cas, vos données personnelles sont communiquées à nos partenaires de confiance afin de permettre la fourniture du service ou d'améliorer l'expérience client. nous partageons vos données avec :

Nos partenaires commerciaux :

• Inclus dans les newsletters de l'agence FullPress

Nous collaborons uniquement avec des partenaires de traitement capables de garantir un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Nous communiquons vos données personnelles à des tiers ou aux autorités publiques lorsque la loi nous y oblige. Nous pouvons également les communiquer à des tiers si vous y avez consenti ou s'il existe d'autres fondements juridiques.

7. Comment nous protégeons vos données

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (comme HTTPS). Nous avons recours à l'anonymisation et à la pseudonymisation lorsque cela est approprié. Nous surveillons nos systèmes afin de détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques. Modules de sécurité : nous utilisons des outils de sécurité pour garantir une protection optimale des données.

Bien que nous fassions tout notre possible, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations. Cependant, nous nous engageons à signaler toute violation de données aux autorités compétentes. Nous vous informerons également en cas de menace pour vos droits ou vos intérêts. Nous mettrons tout en œuvre pour prévenir les failles de sécurité et assister les autorités en cas d'incident. Si vous possédez un compte chez nous, veuillez noter que vous devez impérativement garder votre identifiant et votre mot de passe confidentiels.

Enfants

Nous ne recueillons pas, ni n'avons l'intention de recueillir sciemment, d'informations auprès d'enfants. Nos services ne sont pas destinés aux enfants.

8. Cookies et autres technologies que nous utilisons

Nous utilisons des cookies et/ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site web, suivre les déplacements des utilisateurs et recueillir des informations les concernant. Ceci afin de personnaliser et d'améliorer votre expérience sur notre site.

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre ordinateur. les cookies stockent des informations qui permettent aux sites web de fonctionner correctement. seul notre site web peut accéder aux cookies qu'il crée. vous pouvez gérer vos cookies dans les paramètres de votre navigateur. la désactivation des cookies peut empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités.

Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

• Cookies nécessaires : Ces cookies sont indispensables pour utiliser certaines fonctionnalités essentielles de notre site web, comme la connexion. Ils ne collectent aucune information personnelle.
• Cookies de fonctionnalité : ces cookies améliorent votre expérience utilisateur et vous offrent des fonctionnalités plus personnalisées. par exemple, ils peuvent mémoriser votre nom et votre adresse e-mail dans les formulaires de commentaires afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau lors de votre prochain commentaire.
• Cookies analytiques : ces cookies sont utilisés pour suivre l’utilisation et les performances de notre site Web et de nos services.
• Cookies publicitaires : Ces cookies servent à vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt. Ils permettent également de limiter le nombre d’affichages d’une même publicité. Ils sont généralement déposés sur les sites web par des régies publicitaires, avec l’autorisation de l’exploitant du site. Ces cookies enregistrent votre visite sur un site web et ces informations sont partagées avec d’autres organisations, notamment des annonceurs. Souvent, les cookies de ciblage ou publicitaires sont liés aux fonctionnalités du site fournies par ces autres organisations.

Vous pouvez supprimer les cookies stockés sur votre ordinateur via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également contrôler certains cookies tiers à l'aide d'une plateforme de protection de la vie privée telle queoptout.aboutads.infoOuvoschoixenligne.comPour plus d'informations sur les cookies, consulteztout sur les cookies.org .

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer le trafic sur notre site web. Google possède sa propre politique de confidentialité, que vous pouvez consulter.iciSi vous souhaitez désactiver le suivi Google Analytics, visitez lepage de désactivation de Google Analytics .

L'agence FullPress n'a aucun contrôle sur les cookies utilisés par Google Analytics et Google AdSense. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de consulter les règles de confidentialité et de cookies de Google. Une page dédiée, en anglais, explique l'utilisation des cookies par Google Analytics.
Les boutons Twitter, Facebook, Google+, Pinterest et Blogger situés sous chaque article vous permettent d'accéder au compte du réseau social sur lequel vous souhaitez partager le contenu de l'article. Sous chaque article, vous avez également la possibilité de cliquer sur le bouton « J'aime » de Facebook. Dans tous ces cas, à chaque fois que vous vous connectez à votre compte, les réseaux sociaux que vous consultez déposent un cookie sur votre ordinateur.

En tant que propriétaires de ces sites web, FullPress Agency n'a aucun contrôle sur les cookies de Twitter (la politique de confidentialité de Twitter est disponible sur twitter.com ; sa politique relative aux cookies est disponible sur support.twitter.com), Facebook (ses informations sur l'utilisation des cookies sont disponibles sur facebook.com), Pinterest (sa politique de confidentialité est en anglais et peut être consultée sur about.pinterest.com), Google, etc. Nous vous recommandons de consulter les pages indiquées pour en savoir plus sur les différentes politiques de confidentialité et l'utilisation des cookies.

Durée de conservation des cookies

Certains cookies (cookies de session) restent actifs uniquement jusqu'à la fermeture du navigateur ou la déconnexion de l'utilisateur. D'autres cookies « survivent » à la fermeture du navigateur et sont disponibles lors des visites ultérieures de l'utilisateur.

Ces cookies sont dits persistants et leur durée de vie est définie par le serveur lors de leur création. Dans certains cas, une date d'expiration est prévue ; dans d'autres, leur durée est illimitée. L'agence FullPress Agency srl n'utilise pas de cookies persistants.

Toutefois, lors de la navigation sur les pages des sites web de FullPress Agency srl, vous pouvez interagir avec des sites gérés par des tiers qui peuvent créer ou modifier des cookies permanents et de profilage.

Formulaire

Les données personnelles recueillies via les formulaires d'inscription seront traitées, de manière automatisée ou non, aux fins précisées dans ces formulaires. La communication de ces données est toujours facultative, sauf pour les informations nécessaires à la fourniture du service demandé.

9. Coordonnées

Délégué à la protection des données

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Dernière mise à jour : 6 mai 2018.

3. Droit d'auteur

Sauf mention contraire, tout le contenu publié sur goBasilicata.it est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, des images, textes, logos et icônes est interdite sans l'autorisation écrite de FullPress Agency Srl (ci-après « FullPress »), propriétaire du site. FullPress décline toute responsabilité quant aux informations publiées sur son site par des auteurs ou organisations autres que la rédaction. La responsabilité incombe à l'auteur du texte publié. Les utilisateurs de goBasilicata.it ne sont pas tenus de divulguer les données ou communications en leur possession. FullPress décline toute responsabilité concernant les liens externes présents sur le site et susceptibles de rediriger les utilisateurs vers des pages dont le contenu et le fonctionnement échappent à son contrôle. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Pour plus d'informations, veuillez contacter le webmestre ou consulter la politique de confidentialité.

4. Conditions d'utilisation des services, du site et des appareils mobiles

FullPress Agency Srl (ci-après dénommée FullPress), propriétaire du site web goBasilicata.it, ne saurait être tenue responsable des incidents ou dommages indirects résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation des informations contenues sur ce site. Veuillez noter que goBasilicata.it doit publier des actualités relatives au monde du voyage et du tourisme sous toutes ses formes. Les actualités hors sujet ne seront pas acceptées. FullPress décline toute responsabilité en cas d'arrêt ou de modification (totale ou partielle) du fonctionnement des sites cités sur ses pages. De plus, FullPress décline toute responsabilité en cas d'erreurs ou d'omissions de quelque nature que ce soit. Le site web goBasilicata.it n'est aucunement associé aux marques et actualités présentées sur ses pages, ni à leur contenu. Toutes les marques déposées citées sur ce site appartiennent à leurs propriétaires respectifs. FullPress décline toute responsabilité pour tout litige, direct ou indirect, lié au contenu du site. Sauf mention contraire, tous les éléments publiés sur goBasilicata.it sont protégés par le droit d'auteur. FullPress décline toute responsabilité quant aux actualités publiées sur son site par des auteurs ou organisations autres que la rédaction. La responsabilité incombe à l'auteur du texte publié. Les utilisateurs de goBasilicata.it ne sont pas tenus de divulguer d'informations personnelles ni de communications en leur possession. FullPress se réserve le droit de refuser les inscriptions incomplètes, celles provenant d'utilisateurs non ciblés et/ou celles qui enfreignent les règles du site. Il en va de même pour tout contenu non ciblé, jugé offensant ou inapproprié par FullPress, même si l'utilisateur utilise un service payant.

5. Bulletin d'information, infrastructures touristiques, inscriptions et promotions

En vous inscrivant aux services, à la newsletter, à la communauté et à l'espace client du site, vous vous abonnez automatiquement à la newsletter goBasilicata.it et acceptez de recevoir toutes les promotions (y compris celles de partenaires) gérées par l'agence FullPress, accessibles depuis n'importe quel appareil (site web, mobile, etc.). Toutes les données seront traitées conformément à la législation en vigueur. La rédaction se réserve le droit de divulguer les identifiants de connexion et de publier du contenu. FullPress se réserve le droit d'accepter les inscriptions d'utilisateurs et de clients potentiels. Par conséquent, les utilisateurs et clients ne respectant pas les politiques du site et de l'entreprise seront exclus sans préavis et à la seule discrétion de FullPress, et ne pourront bénéficier des offres et promotions. En vous abonnant à la newsletter et aux services, vous acceptez la clause de non-responsabilité suivante et autorisez l'agence FullPress à vous envoyer des publicités pour son réseau et des partenaires, accessibles depuis n'importe quel appareil. Veuillez noter que FullPress est une marque déposée ; toute utilisation abusive fera l'objet de poursuites judiciaires.

6. Droits de propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les logiciels, les droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d'auteur), le contenu et les informations présents sur notre site appartiennent à goBasilicata.it, à ses partenaires et à ses filiales. Toute utilisation ou action illicite constitue une violation de nos droits de propriété intellectuelle et sera passible de poursuites judiciaires. Le service de réservation en ligne goBasilicata.it est la propriété de l'agence FullPress.

7. Autres informations

Dans la mesure permise par la loi, les présentes conditions générales et la fourniture de nos services sont régies et interprétées conformément à celles-ci. Tout litige relatif aux présentes conditions générales et à nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents.

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur de son navigateur afin de faciliter la détection des spams.

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Moyenne

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Combien de temps conservons-nous vos données ?

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Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité.
Dernière modification : 2 octobre 2018.